Transparência total sobre como o sol cassino coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos jogadores brasileiros. Seus dados pertencem a você.
Seis princípios que guiam o tratamento de dados no sol cassino.
O sol cassino coleta apenas os dados indispensáveis para operar sua conta, processar pagamentos em BRL via Pix e cumprir obrigações legais. Nada além do necessário.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do sol cassino são protegidos por criptografia SSL/TLS de ponta a ponta. Dados financeiros nunca ficam expostos.
O sol cassino não vende, aluga nem cede dados pessoais de jogadores a terceiros para fins comerciais ou de marketing direto. Suas informações não são uma mercadoria.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O sol cassino respeita os direitos do titular conforme a legislação vigente.
Informamos claramente quais cookies utilizamos e para qual finalidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador.
Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, o sol cassino notificará os titulares afetados dentro do prazo previsto na legislação aplicável.
O sol cassino leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, quais dados pessoais coletamos quando você usa nossa plataforma, para que finalidade utilizamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Esta política se aplica a todos os serviços disponibilizados pelo sol cassino, incluindo o site solcassino.net, o aplicativo mobile, o sistema de apostas esportivas, o lobby de cassino, o sistema de depósitos e saques em BRL, e qualquer canal de comunicação com nossa equipe de suporte.
Ao criar uma conta ou continuar usando os serviços do sol cassino, você confirma que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se não concordar, interrompa o uso e solicite o encerramento da sua conta.
O sol cassino coleta categorias distintas de dados conforme a sua interação com a plataforma:
Dados de cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Esses dados são fornecidos diretamente por você no momento do registro.
Dados de verificação de identidade (KYC): documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e, quando necessário, comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.
Dados de transações financeiras: histórico de depósitos e saques, método de pagamento utilizado (Pix, carteira digital, cartão bancário), valores em BRL e datas das operações. O sol cassino não armazena dados completos de cartões de crédito ou débito — apenas tokens de referência fornecidos pelo processador de pagamento.
Dados de uso da plataforma: jogos acessados, apostas realizadas, horários de sessão, páginas visitadas, tempo de permanência e preferências de jogos. Esses dados são coletados automaticamente para melhorar a experiência do usuário.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, identificadores de dispositivo e dados de geolocalização aproximada. Essas informações ajudam a detectar fraudes e acessos não autorizados.
Nunca solicitamos: senhas completas por e-mail ou chat, dados de autenticação bancária completos (senhas do banco, tokens de acesso), informações de saúde ou dados biométricos além dos eventualmente usados para autenticação no aplicativo (impressão digital/Face ID, processados localmente no seu dispositivo).
Os dados coletados pelo sol cassino são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
O tratamento de dados pessoais pelo sol cassino é fundamentado nas bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). As principais bases aplicáveis são:
O sol cassino não utiliza seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos significativos sem possibilidade de revisão humana, conforme preconiza a LGPD.
O sol cassino pode compartilhar dados pessoais nas seguintes situações, sempre de forma restrita e com finalidade definida:
O que nunca fazemos: não vendemos, alugamos nem cedemos dados para empresas de marketing, listas de publicidade ou qualquer terceiro com fins comerciais não relacionados à prestação dos serviços do sol cassino.
O sol cassino utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o uso do site. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de partes da plataforma, como o login e o processamento de pagamentos.
O sol cassino implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o sol cassino tomará medidas imediatas de contenção e notificará os titulares afetados conforme previsto em lei.
O sol cassino mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
Após o encerramento da conta, dados de transações financeiras podem ser retidos por até 5 anos para fins fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro, conforme legislação brasileira aplicável. Dados de navegação e uso são anonimizados ou excluídos em prazo menor.
Para solicitar a exclusão dos seus dados além do mínimo legal obrigatório, entre em contato com nosso suporte. A solicitação será processada dentro do prazo previsto pela LGPD.
A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo sol cassino:
Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e receber uma cópia completa das informações que o sol cassino mantém sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu perfil. Você pode alterar e-mail, telefone e endereço diretamente na área da conta.
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando não houver mais necessidade para a finalidade originalmente declarada.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando entender que seus direitos fundamentais se sobrepõem ao interesse do controlador.
Retirar o consentimento para recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, sem que isso afete o funcionamento da sua conta.
Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados, as finalidades do tratamento e a existência de decisões automatizadas que possam afetá-lo.
Caso considere que seus direitos não foram atendidos pelo sol cassino, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
| Tipo de Dado | Exemplos | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento | Criação de conta | Execução de contrato |
| Identidade (KYC) | RG, CNH, comprovante de residência | Verificação de idade e fraude | Obrigação legal |
| Transações | Depósitos Pix, saques em BRL, histórico | Pagamentos | Execução de contrato |
| Uso da plataforma | Jogos acessados, apostas, tempo de sessão | Melhoria do serviço | Legítimo interesse |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador, SO | Segurança e fraudes | Legítimo interesse |
| Marketing | E-mail, preferências de comunicação | Promoções e novidades | Consentimento |
O sol cassino é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, encerramos a conta imediatamente, excluímos os dados coletados e, se necessário, reportamos às autoridades competentes.
Pais e responsáveis que suspeitarem que menores sob sua guarda acessaram a plataforma devem entrar em contato imediatamente com nosso suporte para que tomemos as medidas cabíveis.
O sol cassino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas:
Ao continuar usando os serviços após a vigência das alterações, você aceita a versão atualizada da política. Se não concordar com as mudanças, encerre sua conta antes da data de vigência.
Para exercer qualquer dos direitos previstos nesta política, tirar dúvidas ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pelo sol cassino, entre em contato:
Nossa equipe responde em português e tem prazo interno para responder solicitações relacionadas a dados pessoais dentro do prazo previsto pela LGPD. Solicitações de exercício de direitos são gratuitas e não afetam o funcionamento da sua conta, salvo nos casos de encerramento solicitado pelo próprio titular.
Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições e a política de Jogo Responsável do sol cassino. Recomendamos a leitura conjunta desses documentos.
As dúvidas mais comuns sobre como o sol cassino trata seus dados.